Política de Devolução e Reembolso

Introdução

A LOJA DESCONTAO está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você esteja satisfeito com sua compra.

Condições para Troca ou Devolução

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter um código de rastreamento de devolução. Você é responsável pelo custo do envio do produto de volta para nós, mas o reenvio do novo produto não terá custo para você.

Produtos com Defeito

Se o produto que você recebeu estiver com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos a devolução do produto. O reembolso será feito por transferência bancária ou PIX, na conta do cliente em até 10 dias.

Exceções

Alguns produtos não são elegíveis para troca ou devolução de acordo com a legislação vigente. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: seg a sex das 08hs às 18hs.
E-mail: lojadescontao288@gmail.com 
Whatsapp: +55 44999329108
R CERRO AZUL 387 JARDIM CAIRI 86.690-000 COLORADO PR. 
CNPJ 62.804.803/0001-56